Гостевая книгаДорогие друзья! Для того, чтобы оперативно получить информацию по интересующему Вас вопросу, рекомендуем Вам первоначально посетить раздел «Часто задаваемые вопросы», чтобы не дублировать вопрос Вашего предшественника, а также использовать средства on-line консультации, для того чтобы задать вопрос конкретному представителю нашей компании. Ваши предложения по усовершенствованию работы нашей компании, конструктивные предложения, а также обоснованные претензии Вы можете сообщить нам в Гостевой книге! Спасибо за внимание к нашей компании! |
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
 Loading ... |
|
Здравствуйте! Могут ли в вашем Сервисном центре произвести замену экрана электронной книги teXet?
Добрый день, Анна. Экраны бывают разные, без предварительной диагностики ответить на вопрос нельзя. При этом должен отметить, что в подавляющем большинстве случаев замена экрана экономически нецелесообразна, так как стоимость ремонта приближается к стоимости новой книги.
Здравствуйте. Хотелось бы заострить внимание на нововведении , а именно стоячие менеджерские места я не могу по причине болезни стоять перед менеджером и ждать пока он наберет комплектацию!!!! что ж теперь ему выглядывать постоянно ? раньше придешь присядешь и все тихо спокойно обсудишь. В общем и целом обратите на это внимание уважаемая администрация. Это ж не ресепшн в отеле!!!
Здравствуйте, Сергей. В каждом нашем магазине для описанных Вами случаев предусмотрены стандартные рабочие места, если же Вы ожидаете (как в вашем случае «пока он наберет комплектацию») можете воспользоваться любым из стульев магазина, их количество осталось неизменным.
Периодически натыкаюсь на сайте на упоминание Воскресной фотошколы. А тут еще и новость о Мастер-классе Сергея Вострикова
Не могли бы вы пояснить что это такое и с чем это едят :) ?
Здравствуйте, Triceratops!
Скорее всего, Вы перепутали наш сайт с каким-то другим. На сайте АТТО ни разу не было упоминаний о Воскресной фотошколе. Признаюсь, я вел опрос в одной из социальных сетей о потребностях у наших клиентов как раз такой фотошколы, но пока это осталось в виде идеи, не более.
Всю необходимую информацию о мастер-классе Сергея Вострикова и об участии в нем Фирмы АТТО можно узнать, кликнув по ссылке соответствующего баннера на главной странице или http://photootdel.ru/school/vostrikov_19feb.php
Ясно, спасибо. Вероятно я перепутал опрос с реализацией.
Здравствуйте.Когда заработает проверка баланса по дисконтной карточке?
Здравствуйте, Дмитрий. Вы можете проверить баланс дисконтной карты на нашем сайте. Эта услуга была временна недоступна по техническим причинам. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Хочется обратиться со словами благодарности к персоналу магазина АТТО, а именно Петрушину Алексею за внимательное отношение и полноту предоставленной информации по вопросу эксплуатации и технических характеристик ноутбука ASUS. Что особенно хотелось отметить, когда в процессе эксплуатации возник вопрос по работоспособности разъема для подсоединения к проводной линии Интернета, мне снова пришлось обратиться к Алексею за помощью. Качественно и без проволочек мне была предоставлена необходимая помощь и конечно я остался доволен что клиенту в этом магазине уделяют достаточное внимание не только в день покупки.
Здравствуйте, Олег. Спасибо за Ваш отзыв. Внимательное отношение к клиенту не только в день покупки, но и в случае возникновения вопросов у клиента в процессе эксплуатации купленного товара – конек «Фирмы АТТО» в целом, и нашего магазина в частности. Обращайтесь к нам по любым возникающим вопросам, поможем, подскажем, починим. Ждем Вас в нашем магазине.
Здравствуйте. Я купил закрытые наушники, но музыка была очень сильна слышна снаружи. И раз уж разницы с открытыми никакой, то могу ли я обменять эти наушники на обычные вкладыши?
Здравствуйте, Олег. Согласно гражданскому законодательству (ст.502 ГК РФ и статье 25 Закона «О защите прав потребителей») потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).
Таким образом, если с момента покупки прошло не более 14 дней, Ваши наушники не были в употреблении и сохранены их оригинальная упаковка и потребительские свойства, Вы можете их обменять на подходящие.
Здравствуйте. Я купил оперативную память на компьютер и открыл коробку. После того как я выташил ее из коробки я сравнил со старой и они отличались, старая была DDR1, а новою купил DDR2. Скажите пожайлуста я могу обменять товар на другой или забрать деньги?
Здравствуйте, Владимир. Согласно гражданскому законодательству (ст.502 ГК РФ и статье 25 Закона «О защите прав потребителей») потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара).
Таким образом, если Ваша оперативная память не была в употреблении и сохранены ее оригинальная упаковка и потребительские свойства Вы можете ее обменять на подходящую.